问题详情
首页

请问消费者购买电器类商品,但因未能出具发票,中国经销商不予维修,应该如何解决?

贸易救济 2021-08-26
请问消费者购买电器类商品,但因未能出具发票,中国经销商不予维修,应该如何解决?

1 条回复

深圳贸促委

您好,提问已收悉。根据贵司描述,建议如下:

一、如果购买进口类商品不能开具发票,建议首先明确该产品的维修保修范围,查询订单付款交易记录作为交易凭证与经销商协商维修。

二、如果协商不成,经销商不予维修,建议寻求第三方交易平台帮助,交易平台对平台上的买家应负有监管义务。

免责声明:本次专家咨询意见系中国贸促会贸法通平台值班团队意见,仅供各企业参考,如遇类似情况请寻求专业法律帮助。

值班团队 2021-08-26 11:57