第一步：立即联系货代确认货权状态和滞港费用情况，根据提单是否在企业手中决定止损方案（转卖、退运或弃货）。
第二步：登录 https://adr.ccpit.org 向中国贸促会调解中心提交在线调解申请，同时联系贸促会商事法律服务中心（86-10-82217055/7155/7083/7191/7170）申请敦促履约。
第三步：若调解和敦促履约均无进展，且欠款金额值得投入，可考虑仲裁途径（中国国际经济贸易仲裁委员会：https://www.cietac.org/）。
免责声明：本次咨询意见系中国贸促会贸法通平台值班团队意见，仅供各企业参考，如遇类似情况请寻求专业法律帮助。