我司有一笔南非客户的订单，双方约定OA条款，成交后客户一直拖欠货款且处于失联状态。我方此前购买了人保，也遭到保拒赔，请问目前可尝试哪些法律途径解决？

您好，提问已收悉。根据描述，建议如下：

在保险合同履行过程中，双方由于保险责任归属问题，赔偿金的问题发生争议时，可以采用以下三种方法进行解决。第一种方法是协商和解，第二种方法是仲裁，第三种方法是诉讼。因财产保险合同纠纷提起的诉讼，如果保险标的物是运输工具或者运输中的货物，可以由运输工具登记注册地、运输目的地、保险事故发生地人民法院管辖。

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