您好，提问已收悉。根据贵司描述，建议如下：
首先，建议明确协议中是否规定适用中国法律。如果选择适用中国法律，依据中国法律，不可抗力可以作为合同不能按时履约的正当理由。所谓不可抗力，指合同订立时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。包括自然灾害、如台风、地震、洪水、冰雹；政府行为，如征收、征用；社会异常事件等。
遇到此类问题时，建议及时通知对方，并与方积极协商，尽量达成和解。同时，搜集好相关证据，以便在将来可能的诉讼/仲裁中为主张不可抗力提供证明。
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